در این صفحه به پرسشهای پرتکرار درباره خرید، تطبیق و ارسال قطعات KMC و JAC پاسخ دادهایم. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، با آقای یدک تماس بگیرید تا مشخصات قطعه بر اساس مدل خودرو، سمت نصب، تصویر و کد فنی بررسی شود.
چطور قطعه مناسب خودروی خود را پیدا کنم؟
مدل و تیپ دقیق خودرو، سال تولید، سمت نصب و تصویر قطعه فعلی را آماده کنید. در قطعات برقی، چراغ و قطعات موتوری، تصویر سوکت، پایهها و نوشتههای روی قطعه نیز برای تطبیق مفید است. برای مشاهده کالاها به فروشگاه قطعات KMC و JAC مراجعه کنید.
آیا ظاهر مشابه برای تأیید قطعه کافی است؟
خیر. دو قطعه ممکن است از روبهرو یکسان دیده شوند اما در نوع سوکت، محل پیچها، ابعاد یا کد فنی تفاوت داشته باشند. تأیید نهایی باید بر پایه مجموعه مشخصات انجام شود.
سمت راست و چپ قطعه چگونه تعیین میشود؟
راست و چپ خودرو از دید رانندهای تعیین میشود که داخل خودرو نشسته و رو به جلو نگاه میکند. برای جلوگیری از اشتباه، هنگام استعلام عبارت «سمت راننده» یا «سمت شاگرد» را هم ذکر کنید.
آیا نام برند بهتنهایی کیفیت را مشخص میکند؟
خیر. سری تولید، متریال، دقت قالب، کیفیت اتصالات و درجه کیفی کالا میتواند متفاوت باشد. رویکرد آقای یدک فروش بر پایه کیفیت قابلبررسی قطعه است، نه صرفاً نام یا ظاهر بستهبندی. این نگاه از دو نسل تجربه نصب و تعمیر و یک نسل فروش قطعات شکل گرفته است.
چرا بعضی قطعات اختلاف قیمت زیادی دارند؟
اختلاف در کیفیت ساخت، کامل یا ناقص بودن متعلقات، نو یا تعمیرشده بودن، درجه کالا و سازگاری دقیق با خودرو میتواند قیمت را تغییر دهد. «هیچ ارزانی بیحکمت نیست» یعنی قیمت غیرعادی پایین باید با دقت بررسی شود؛ بااینحال گرانترین گزینه نیز همیشه بهترین انتخاب نیست.
آیا آقای یدک قطعات وارداتی عرضه میکند؟
بله، بخشی از فعالیت مجموعه تأمین و واردات قطعات است. وارداتی بودن بهتنهایی معیار کافی نیست و مشخصات، کیفیت ساخت و تطبیق قطعه باید بررسی شود.
سفارش چه زمانی ارسال میشود؟
کالای موجود در همان روز پردازش و برای ارسال آماده میشود. مدت رسیدن بسته به شهر مقصد و شرکت حمل وابسته است و «پردازش همان روز» به معنی تحویل قطعی در همان روز نیست.
هزینه بازگشت کالا با چه کسی است؟
هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است. پیش از بازگرداندن کالا حتماً با فروشگاه هماهنگ کنید تا وضعیت سفارش و شرایط قطعه بررسی شود.
برای استعلام قیمت و موجودی چه اطلاعاتی بدهم؟
- نام کامل خودرو و تیپ آن
- نام قطعه و سمت نصب
- تصویر قطعه و محل اتصال
- کد فنی یا شماره درجشده روی قطعه، در صورت وجود
- شرح کوتاه ایراد یا علت تعویض
چطور با آقای یدک تماس بگیرم؟
برای استعلام موجودی، قیمت و تطبیق اولیه با شماره 09120038148 تماس بگیرید. همچنین اطلاعات کامل نشانی و راههای ارتباطی در صفحه تماس با آقای یدک قرار دارد.
نکته: مشاوره از راه دور بر پایه اطلاعاتی است که مشتری ارائه میکند. در ایرادهای فنی، تشخیص تعمیرکار و بررسی حضوری خودرو مقدم است.
